4-kertaistimme Oursafety.fi verkkokaupan konversion

Oursafety.fi on suomalainen verkkokauppa ja perheyritys, joka myy laadukkaita kotimaisia kasvosuojuksia sekä käsihuuhteita edullisesti kotiin toimitettuna.

Aiemmin Oursafety koki verkkokauppansa konversioprosentin liian alhaiseksi. Lisäksi bugit eli ohjelmointivirheet hidastivat latausaikaa, joka luonnollisesti nosti kaupan poistumisprosenttia.

Toteutus

Oursafetyltä päätettiin ottaa meihin yhteyttä, sillä heidän verkkokauppansa toimi hitaasti ja konversioprosentti oli liian alhainen (1.2%). Verkkokaupan toteutuksessa oli erilaisia ohjelmointivirheitä, jotka hidastivat kaupan toimintaa huomattavasti.

Kun aloitimme yhteistyön, kartoitimme alkutilanteen ja lähdimme parantamaan verkkokauppaa perusteista alkaen. Asetimme yhdessä Oursafetyn kanssa selkeät tavoitteet konversion ja latausajan suhteen, jotka saavutimme nopeasti.

Pidimme Oursafetyn johdon kanssa palaverin, jonka aikana kartoitimme verkkokaupan sen aikaisen tilanteen. Lisäksi kävimme läpi analytiikkaa ja myynnin tavoitteita. Palaverin lopuksi kerroimme, kuinka pääsemme uusiin tavoitteisiin ja minkälaisella aikataululla se yleensä tapahtuu.

Lähdimme parantamaan Oursafetyn verkkokauppaa perusteista. Nopeuden parantamiseksi aloitimme vaihtamalla palvelimen tehokkaampaan. Lisäksi nopeusoptimoimme koko verkkosivuston ja sen kuvat. Näin saimme latausajan tiputettua noin 5 sekunnista alle 1.5 sekuntiin.

Tämän lisäksi optimoimme ostopolun eli tuotesivun, ostoskorin ja kassan kuntoon. Puolentoista sekunnin latausaika vähensi sivustolta poistuvien henkilöiden määrää huomattavasti ja lisäsi konversiota eli suoritettujen ostojen määrää.

Tulokset

Olemme tehneet konversio-optimointia pitkin vuotta ja pääsimme asetettuihin tavoitteisiin, eli onnistuimme nostamaan konversiota reilusti ylöspäin. Aloittaessa konversioprosentti oli 1.2%, kun nykyään se on reilusti yli 5%.

Konversioprosentti on prosentti, joka mittaa sivustokävijöiden muuttumista asiakkaiksi. Esimerkiksi 2% konversio tarkoittaa, että 100 kävijästä 2 tekee ostopäätöksen. Hyvänä konversioprosenttina pidetään yleensä 2%-5%.

Lue Oursafetyn Pentti Martikaisen kommentit toiminnastamme:

”Homma on toiminut hyvin Growlyn kanssa. Asioiden hoito on mutkatonta ja nopeaa. Meille on ollut myös tärkeää saada kehitysehdotuksia verkkokaupan ekosysteemin, koska oma osaamisemme on toisissa asioissa”

- Pentti Martikainen, Oursafety