Maksutavan valinta vaikuttaa suoraan siihen, kuinka moni asiakas päättää ostoksen ja kuinka paljon jokaisesta tilauksesta jää yritykselle. Shopify-kauppaan voi yhdistää Shopifyn oman Shopify Payments -palvelun, nopeutettuja kassoja, paikallisia maksutapoja sekä ulkopuolisia maksuntarjoajia. Vaihtoehtoja on paljon, mutta kaikkia ei kannata ottaa käyttöön vain varmuuden vuoksi.
Tässä oppaassa käymme läpi Suomen kannalta keskeiset Shopify-maksutavat, kulurakenteen, tilitykset ja käyttöönoton. Saatavuus ja hinnat muuttuvat, joten tiedot on tarkistettu Shopifyn ja Paytrailin omista ohjeista 12.7.2026.
Maksutavat Shopify-kaupassa lyhyesti
| Ratkaisu | Mitä asiakas voi käyttää | Milloin se on luonteva valinta |
|---|---|---|
| Shopify Payments | Kortit, nopeutetut kassat ja saatavilla olevat paikalliset maksutavat | Kun halutaan keskitetty hallinta Shopifyn sisällä ja tuki useille markkinoille |
| Klarna Shopify Paymentsin kautta | Klarnan asiakkaalle tarjoamat käytettävissä olevat vaihtoehdot | Kun Klarna on asiakkaiden odottama maksutapa ja kelpoisuusehdot täyttyvät |
| MobilePay Shopify Paymentsin kautta | MobilePay Suomessa ja Tanskassa tuetuilla valuutoilla | Kun mobiilimaksaminen on tärkeä osa kotimaista kassakokemusta |
| Paytrail | Paytrail-sopimukseen kuuluvat maksutavat | Kun yritys tarvitsee Paytrailin kotimaista maksutapavalikoimaa ja hyväksyy kokonaiskulut |
| PayPal Express Checkout | PayPal-tili ja PayPalin tukemat rahoituslähteet | Kun kansainväliset asiakkaat odottavat PayPalia |
| Manuaaliset maksutavat | Esimerkiksi pankkisiirto tai maksu toimituksen yhteydessä | Rajatuissa B2B- tai erikoisprosesseissa, joissa maksua ei veloiteta normaalina verkkomaksuna |
Maksutavan nimi ei vielä kerro koko asiakaskokemusta. Tarkista aina, pysyykö asiakas Shopifyn kassalla, millä valuutalla maksu käsitellään, miten palautus tehdään ja mistä taloushallinto saa täsmäytettävän raportin.
Mitä Shopify Payments sisältää Suomessa
Shopify Payments on Shopifyn oma maksupalvelu. Maksujen hallinta, tapahtumat ja tilitykset näkyvät Shopify-hallinnassa, eikä erillistä maksupalvelun hallintapaneelia tarvita jokaiseen tehtävään.
Shopifyn Suomen ohjeessa luetellaan seuraavat kortit.
- American Express
- Maestro
- Mastercard
- UnionPay
- Visa
Korttimaksut aktivoituvat Shopify Paymentsin käyttöönoton yhteydessä. Todellinen hyväksyntä riippuu silti maksusta, kortista, riskitarkistuksista ja asiakkaan pankista.
Nopeutetut kassat ovat Shopifyn ohjeen mukaan Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay. Niissä asiakas voi käyttää aiemmin tallennettuja tietoja ja välttää osan manuaalisesta syöttämisestä. Nopeutettu kassa voi vähentää kitkaa, mutta kaupan pitää testata sen toiminta omilla markkinoilla, laitteilla ja maksuyhdistelmillä.
Klarna, MobilePay ja muut paikalliset maksutavat
Shopify Paymentsin paikalliset maksutavat näytetään asiakkaan sijainnin perusteella. Kaupan sijainti Suomessa ei siis tarkoita, että jokainen aktivoitu menetelmä näkyisi jokaiselle asiakkaalle.
Shopifyn 12.7.2026 ohjeessa Suomessa toimivalle Shopify Payments -kaupalle luetellaan muun muassa Klarna ja MobilePay. MobilePay on saatavilla Suomessa tai Tanskassa sijaitseville asiakkaille, kun valuutta kuuluu tuettuihin vaihtoehtoihin. Klarna on saatavilla useissa Euroopan maissa, mutta käytettävissä oleva tuote, asiakkaan kelpoisuus ja maksun hyväksyntä voivat vaihdella.
Muita maakohtaisia menetelmiä ovat esimerkiksi Bancontact Belgiassa, BLIK ja Przelewy24 Puolassa sekä iDEAL tai Wero Alankomaissa. Näistä on hyötyä vasta silloin, kun kauppa palvelee kyseistä markkinaa.
Älä päätä paikallisia maksutapoja pelkän listan perusteella. Tarkista markkinakohtaisesti ainakin seuraavat asiat.
- Asiakkaan sijainti ja käytettävä valuutta.
- Tuotteisiin ja yritykseen liittyvät kelpoisuusehdot.
- Maksun käsittely- ja valuutanvaihtokulut.
- Palautuksen, osapalautuksen ja peruutuksen käsittely.
- Tilityksen viive ja raportointi.
- Toistuvien maksujen ja ennakkotilausten tuki.
Paytrail Shopify-kaupassa
Paytrail on Suomessa käytetty ulkopuolinen maksupalvelu. Paytrailin oman ohjeen mukaan palvelu lisätään Shopifyn hallinnassa tuettujen maksutapojen tarjoajaksi. Käyttöönotto edellyttää kaupan omistajan oikeuksia ja voimassa olevaa Paytrail-sopimusta.
Paytrail voi olla perusteltu, kun yritys tarvitsee sen sopimukseen kuuluvan kotimaisen maksutapavalikoiman tai haluaa keskittää kyseiset maksut yhden palvelun alle. Päätöksessä pitää kuitenkin huomioida kaksi erillistä kulukerrosta.
- Paytrail veloittaa oman sopimuksensa mukaiset maksut.
- Shopify voi veloittaa kolmannen osapuolen transaktiomaksun valitun Shopify-sopimuksen mukaan.
Shopifyn lisämaksu ei korvaa Paytrailin käsittelymaksua, vaan se voi tulla sen lisäksi. Laske kustannus omalla maksujakaumalla. Yksi yleinen prosentti ei riitä, jos maksutavat, tilausten keskikoko ja palautusten määrä vaihtelevat.
Shopify Payments ja ulkopuolinen palvelu rinnakkain
Kauppa voi käyttää Shopify Paymentsia ja ulkopuolista maksuntarjoajaa rinnakkain. Tämä voi laajentaa maksutapavalikoimaa, mutta samalla hallinta ja täsmäytys voivat hajautua useaan järjestelmään.
Rinnakkaisen mallin hyödyt voivat olla merkittäviä.
- Asiakkaat saavat tutut paikalliset maksutavat.
- Kansainväliset kortit ja lompakot voidaan käsitellä Shopify Paymentsilla.
- Maksupalveluriskiä voidaan joissakin tilanteissa hajauttaa.
Myös haitat pitää laskea.
- Sopimuksia, tilityksiä ja raportteja on useita.
- Ulkopuolisten maksujen Shopify-maksu voi kasvattaa kokonaiskulua.
- Palautusten ja reklamaatioiden käsittely voi erota maksutavoittain.
- Asiakaspalvelun pitää tietää, mistä järjestelmästä kukin maksu löytyy.
Yksinkertaisin ratkaisu ei aina ole halvin, eikä halvin yksittäinen maksutapa aina tuota parasta kassakokemusta. Päätös tehdään kokonaisuudesta.
Miten maksujen kokonaiskustannus lasketaan
Laske jokaiselle vaihtoehdolle seuraavat kulut.
Maksupalvelun kiinteä kuukausihinta + tapahtumakohtainen kiinteä maksu + prosentuaalinen käsittelymaksu + Shopifyn mahdollinen kolmannen osapuolen maksu + valuutanvaihto + takaisinveloitukset + sovellus- tai integraatiokulut.
Käytä laskelmassa vähintään kolmea tilaustyyppiä. Pieni kotimainen tilaus, tavallinen keskiostos ja kansainvälinen tilaus näyttävät, miten kiinteä ja prosentuaalinen hinnoittelu käyttäytyvät eri tilanteissa.
Shopifyn kolmannen osapuolen transaktiomaksu perustuu Shopifyn ohjeen mukaan tuotteiden hintaan alennusten jälkeen sekä veroihin ja toimituskuluihin. Maksu ei tavallisesti palaudu, vaikka kauppias palauttaisi tilauksen asiakkaalle. Tällä on merkitystä aloilla, joilla palautusaste on korkea.
Tilitykset ja kirjanpidon täsmäytys
Shopify Paymentsin vähimmäisselvitysaika Suomessa on Shopifyn ohjeen mukaan kolme arkipäivää. Uuden kaupan selvitysaika voi olla pidempi. Kun Shopify lähettää maksun, pankin käsittelyyn voi kulua vielä 24 tunnista 72 tuntiin.
Tilitysprosessissa pitää pystyä yhdistämään ainakin nämä tiedot.
- Shopify-tilaus ja tapahtumatunniste.
- Maksupalvelun veloitus ja hyvitys.
- Tilityksen brutto- ja nettosumma.
- Käsittelykulut, valuutanvaihto ja mahdollinen Shopifyn lisämaksu.
- Palautukset, osapalautukset ja takaisinveloitukset.
- Arvonlisäveron ja kirjanpidon tarvitsemat raportit.
Testaa täsmäytys ennen julkaisua muutamalla oikealla tai hyväksytyllä testitilauksella. Mukaan pitää ottaa onnistunut maksu, epäonnistunut maksu, palautus ja tarvittaessa osapalautus.
Maksutapojen vaikutus konversioon
Asiakkaalle tuttu maksutapa vähentää epävarmuutta, mutta pitkä maksutapalista ei automaattisesti paranna konversiota. Liian moni vaihtoehto voi tehdä kassasta sekavan, ja päällekkäiset palvelut kasvattavat ylläpitoa.
Seuraa maksutavoittain ainakin seuraavia lukuja.
- Kassalle siirtyneiden ja ostaneiden suhde.
- Maksun tekninen onnistumisprosentti.
- Maksutavan osuus tilauksista ja liikevaihdosta.
- Kulut yhtä tilausta kohden.
- Palautusten ja takaisinveloitusten määrä.
- Asiakaspalveluun tulevat maksuongelmat.
Älä poista vähäisesti käytettyä maksutapaa ennen kuin tiedät, käyttävätkö sitä erityisen arvokkaat asiakkaat tai tietty markkina. Päätös tehdään kannattavuudesta, ei vain tapahtumamäärästä.
Käyttöönoton tarkistuslista
- Varmista yrityksen ja tuotteiden kelpoisuus valituille maksupalveluille.
- Tee sopimukset yrityksen omiin nimiin ja säilytä pääkäyttäjyys.
- Aktivoi vain sovitut maksutavat ja markkinat.
- Tarkista valuutat, tilitystilit ja tilitysaikataulu.
- Laske maksujen kokonaiskulut todellisella tilausskenaariolla.
- Testaa onnistunut maksu, hylätty maksu, palautus ja osapalautus.
- Varmista analytiikan ja mainonnan ostotapahtuma.
- Dokumentoi kirjanpidon täsmäytys ja vastuut.
- Seuraa maksutapojen käyttöä ja teknisiä virheitä julkaisun jälkeen.
Maksutavat osana Shopify-toteutusta
Maksuratkaisua ei pidä jättää projektin viimeiseksi asetukseksi. Se vaikuttaa kassaan, tilausdataan, palautuksiin, asiakaspalveluun, analytiikkaan ja taloushallintoon. Valinta kannattaa tehdä jo määrittelyvaiheessa yhdessä toimitus- ja verotusmallin kanssa.
Katso Shopifyn muut kustannukset Shopify-verkkokaupan hinta- ja perustamisoppaasta. Jos maksut pitää yhdistää ERP- tai taloushallintojärjestelmään, lue myös Shopify-integraation ostajan opas.
Growlyn Shopify-verkkokauppapalvelussa maksutavat, checkout, analytiikka ja täsmäytys suunnitellaan osana koko kauppaa. Kerro nykyisestä maksuprosessista, niin arvioimme vaihtoehdot markkinoiden, kulujen ja integraatioiden perusteella.