Muurla

Taustaa

Muurla on suomalainen designyritys, joka tunnetaan alun perin lasinvalmistuksesta. Nykyisin valikoimaan kuuluu laajasti kodin ja keittiön tuotteita. Valikoima palvelee sekä kuluttajia että jälleenmyyjiä, ja myyntiä tehdään verkkokaupan, oman myymälän ja B2B-asiakkuuksien kautta, niin Suomessa kuin vientimarkkinoilla.

Muurlan aiempi verkkokauppa toimi WooCommerce-alustalla. Liiketoiminnan kasvaessa ja monikanavaisuuden lisääntyessä tarve modernille, skaalautuvalle alustalle kävi ilmeiseksi, ja erityisesti verkkokaupan ja toiminnanohjauksen väliselle automatisoidulle yhteydelle. Tuotteiden, hintojen ja varastosaldojen ylläpito kahdessa järjestelmässä oli työlästä.

Haaste

Verkkokaupan uudistus toi mukanaan joukon haasteita, jotka piti ratkaista kerralla. Alusta piti vaihtaa WooCommercesta Shopifyhin ilman, että tuotteet, asiakkaat tai hakukonenäkyvyys kärsivät, ja poikkeava URL-rakenne vaati hallitut 301-uudelleenohjaukset. Kaupan tuli toimia kahdella kielellä, suomeksi ja englanniksi.

Tuotteet, hinnat ja varastosaldot elävät Visma Novassa, mutta WooCommerce-alustan ja Visma Novan välillä ei ollut integraatiota. Yritys myy kolmessa kanavassa, verkkokaupassa, myymälässä ja B2B:ssä, joiden kaikkien on toimittava samassa kokonaisuudessa. B2B-kauppaa tehdään kahdessa valuutassa, euroilla ja Ruotsin kruunuilla, ja kansainvälinen myynti edellyttää tullaustietoja sekä eri myyntialueiden, Suomen, Ahvenanmaan, muun EU:n ja EU:n ulkopuolen, erilaista verokäsittelyä. Lisäksi myymälän ja verkkokaupan varastosaldojen oli pysyttävä erillään, mutta ajan tasalla.

Toteutus

Toteutimme Muurlalle kokonaisuuden, jossa uusi Shopify-verkkokauppa ja Visma Nova -toiminnanohjaus toimivat yhtenä järjestelmänä. Integraatiokerros rakennettiin alusta asti tuotantokäyttöön: jokainen synkronointi on idempotentti, eli sama ajo voidaan toistaa turvallisesti ilman tuplakirjauksia, ja kriittiset vaiheet validoidaan ennen kirjauksia.

Rakensimme uuden Shopify-verkkokaupan ja siirsimme tuotteet ja asiakkaat vanhalta alustalta kahdella kielellä, ja turvasimme hakukonenäkyvyyden kattavilla 301-uudelleenohjauksilla. Tuotteet tuodaan Novan rekisteristä Shopifyhin hallitusti tuoteryhmittäin, ja varastosaldot kirjoitetaan automaattisesti Shopifyn sijainteihin niin, että verkkokaupan ja myymälän saldot pysyvät erillään mutta ajan tasalla.

Rakensimme erilliset B2B-katalogit euroille ja Ruotsin kruunuille, joissa yritysasiakkaat näkevät omat sopimushintansa Novan hinnastojen perusteella, kuluttajahinnoista erillään. Novan tullinimikkeet ja alkuperämaat viedään automaattisesti tuotetasolle kansainvälistä myyntiä varten. Jokainen tilaus siirtyy automaattisesti Shopifysta Novaan oikealla tilauslajilla, ja toimitusalueen verokäsittely (Suomi, Ahvenanmaa, EU ja EU:n ulkopuoli) valitaan automaattisesti. Shopify POS yhdistää myymälä- ja verkkokauppamyynnin samaan järjestelmään. Virhetilanteet jäävät näkyviin ja tilaukset voidaan tarvittaessa lähettää Novaan uudelleen, ja hetkellisistä katkoista toivutaan automaattisilla uudelleenyrityksillä.

Hyödyt

Uudistuksen myötä Muurla sai modernin Shopify-verkkokaupan, jossa verkkokauppa, myymälä ja B2B toimivat saumattomasti yhdessä toiminnanohjauksen kanssa. Tuotteet, hinnat ja varastosaldot siirtyvät Novasta Shopifyhin automaattisesti. Lisäksi jokainen tilaus siirtyy Shopifysta Novaan automaattisesti, oikein luokiteltuna. Asiakas näkee todellisen saatavuuden, ja kattavat 301-uudelleenohjaukset turvasivat orgaanisen liikenteen alustan vaihdossa.

Kaksikielinen kauppa palvelee sekä kotimaisia että kansainvälisiä asiakkaita, B2B-asiakkaat saavat omat sopimushintansa euroissa ja kruunuissa, ja tullaustiedot sekä oikea verokäsittely kulkevat automaattisesti. Monikanavaisuus on hallinnassa, ja idempotentit synkronoinnit ja valmiit korjaustyökalut pitävät datan eheänä myös poikkeustilanteissa. Kokonaisuus skaalautuu: uudet tuotteet, asiakkaat ja markkinat liittyvät mukaan ilman raskaita muutoksia.