Happy Angler

Bakgrund

Happy Angler är en av Nordens ledande webbutiker för fiskeutrustning och en del av den svenska Rusta-koncernen. Företaget betjänar både fiskeentusiaster och proffs med ett brett sortiment på tusentals produkter, från rullar, spön och beten till fiskekläder, elektronik och båttillbehör. Happy Angler hade separata webbutiker i Finland, Sverige och för den internationella marknaden, vilket ledde till tungt underhåll, dubbelarbete och en splittrad kundupplevelse.

Utmaning

När Happy Angler växte till en internationell aktör uppstod flera kritiska utmaningar. Tre separata webbutiker krävde tre gånger så mycket underhåll, märkningen av beställningsvaror syntes dåligt och externa leverantörers lagersaldon matades in manuellt. Antalet produktvarianter var stort, och de gamla butikernas URL-struktur avvek från Shopifys.

Dessutom fördes översättningar till tre språk över manuellt, sökfunktionen gav inga AI-baserade rekommendationer, kampanjverktygen var begränsade och landsspecifik prissättning krävde en flexibel lösning.

Lösning

Vi drev ett omfattande moderniseringsprojekt för Happy Angler med tolv större tekniska delprojekt. Vi flyttade tre separata webbutiker till en enda Shopify Plus-instans med Shopify Markets-arkitektur och byggde ett intelligent lagersaldosystem, en avancerad variantväljare med gallerisynkronisering, Findify AI-sök och personliga produktrekommendationer, avancerade kampanjverktyg och landsspecifik prissättning samt en integration med Custobar för CRM och e-postmarknadsföring.

Webbutiken integrerades med affärssystemet Microsoft Dynamics 365 Business Central i båda riktningarna: produkter och lagersaldon synkroniseras från Business Central till Shopify, och beställningar och ekonomidata förs automatiskt över från Shopify till Business Central. Dessutom satte vi upp över 9 000 URL-omdirigeringar för SEO-migreringen och konfigurerade leveransinställningar för tiotals EU-länder.

Resultat

Med den nya webbutiken fick Happy Angler en klart bättre kundupplevelse, effektivare drift och en plattform som skalar internationellt. Underhållsarbetet minskade till en tredjedel tack vare en gemensam administrationspanel, och produkter, beställningar och lagersaldon synkroniseras automatiskt med Business Central.

Tack vare över 9 000 URL-omdirigeringar bevarades den organiska trafiken, Findify AI ger personliga sökresultat på tre språk och Shopify Markets gör det enkelt att expandera till nya marknader.